帮助中心
关于使用 Jaotin 的常见问题。所有回答均按系统当下的真实运作方式撰写。
发布房源需要费用吗
目前保存草稿及提交房源审核均免费，不扣积分；按团队要求修改后重新提交也不扣积分。已发布的房源有效期为 30 天。
已提交房源，为什么还没有显示在网站上
所有提交的房源都会先进入审核队列，通过后才会发布。若被退回修改，改好后重新提交不会再次扣除积分。
如何登录，需要设置密码吗
无需设置密码。您可通过电子邮箱接收 6 位 OTP 验证码，或选择登录页面上显示的第三方登录方式；当前不可用的方式不会显示。
如何充值积分
打开积分钱包查看当前套餐、价格及可用付款方式。确认前，Jaotin 会显示积分数量与付款总额供您核对。
前往充值页面已付款，积分还没有到账
请在积分钱包查看交易状态及积分余额。若交易正在等待审核，请以页面显示的状态跟进处理进度。
如何编辑、关闭或续期房源
请在“我的房源”中管理。编辑不会改变房源编号或到期日；售出或出租后请关闭房源。剩余 7 天内或到期后可续期：提前续期从原到期日增加 30 天，已到期则从续期当日增加 30 天。目前续期需0 积分，重新开启已关闭房源需0 积分；置顶功能暂未开放。
可以收藏房源并设置新房源提醒吗
登录后点击房源卡片上的心形图标即可收藏。在收藏页面可设置提醒：选择买或租、房产类型，并可选填地段和预算上限。出现符合条件的新房源时，系统会发送站内通知。
前往收藏发现可疑房源应该怎么办
联系发布者不收取任何费用，转账前请务必实地看房。若发现疑似欺诈的房源，可在房源页面点击举报，选择原因后直接提交，无需登录。团队会审核每一项举报；违反使用条款的房源将被下架。
前往联系我们我的个人数据（PDPA）权利有哪些
您可要求查阅、更正或删除个人数据，并可随时撤回同意。您可在个人资料页面自行注销账号：个人数据会被删除，仅保留法律要求留存的交易记录。详情见隐私政策。
阅读隐私政策如何联系 Jaotin 团队
目前尚无电话或邮箱客服。现有的联系渠道汇总在联系我们页面。
前往联系我们